Vous trouverez ici de nombreux liens vers des sites utiles pour faciliter la gestion domestique qui est de plus en plus complexe. Rapports avec l’administration, demande de pièces d’identité, envoi de courriers, tous ces liens ont l’ambition de vous faire gagner du temps.

N’hésitez pas à mettre cette page dans les favoris de votre navigateur (elle sera maintenue à jour), ou placez seulement les sites les plus utiles pour vous.

NB : si votre démarche concerne un litige que vous souhaitez régler, consultez notre page dédiée au règlement des litiges.

Infos utiles

Annuaire des services publics : Sur ce site, vous trouverez un moteur de recherche et tous les organismes publics classés par type (santé, travail, etc.).

Vous pourrez également trouver les administrations de votre région (cliquez sur « administration locale »).

Service en ligne et formulaires : grâce à ce portail de l’administration, vous aurez accès à tous les services et au téléchargement des formulaires Cerfa. Pour vous y retrouver, de nombreuses possibilités de filtre et un moteur de recherche vous attendent.

L’administration et les jeunes : Emploi, logement, santé et une foule de sujets traités spécialement pour les jeunes

 Joindre l’administration au téléphone

Du lundi au vendredi de 8h30 à 18h15, vous pouvez composer le 3939.

 Il s’agit d’un service d’information téléphonique pour toutes vos questions concernant les démarches administratives et l’administration en général. Le coût est de 0,15 euros par minute +le prix de l’appel.

Besoin d’envoyer un courrier rapidement ?

Pour envoyer un courrier recommandé via internet, 24h/24, avec la poste, cliquez ici

Pour envoyer un courrier simple, cliquez ici

pour imprimer vos timbres en ligne cliquez ici

Envoyer une carte postale ou créer des timbres personnalisés : c’est par ici

des modèles de lettres par dizaines sur le site www.lettrepratique.fr

Pièces d’identité et cartes grises

Tout sur la carte nationale d’identité
Tout sur le passeport et les visas
Tout sur le permis de conduire
Obtenir un extrait de casier judiciaire
Tout sur la carte grise
Obtenir un certificat de non-gage (à joindre à votre demande de carte grise)
Télécharger un formulaire concernant le véhicule, l’immatriculation

Imprimer une photo d’identité vous-même rapidement

Pas le temps de trouver un photomaton ? Imprimez vous-mêmes vos photos d’identité : ce petit programme gratuit vous permettra à partir de l’une de vos photos de générer des planches de photos d’identité répondant aux normes administratives (taille de 3,5 sur 4,5 cm). Prenez soin d’utiliser comme base une photo de face, tête nue, sur fond uni blanc ou gris, avec une expression neutre.

La santé et la famille

La sécurité sociale en ligne : https://www.ameli.fr/

Il faudra compléter ce site par celui de votre mutuelle.

La famille : le mariage, le PACS (pacte civil de solidarité), le divorce, etc.

Les prestations de la caf : À quoi avez-vous droit ?

L’impôt

Impôts sur le revenu

Le portail des particuliers : https://www.impots.gouv.fr/portail/particulier

Le portail des professionnels : https://www.impots.gouv.fr/portail/professionnel

Impôts locaux

Tout sur les impôts locaux : https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/N206

mode de calcul des impôts locaux : https://www.impots.gouv.fr/portail/particulier/comment-sont-calcules-mes-impots-locaux

Sites d’informations

Le site de Vo impôts : une foire aux questions, l’actualité de dernière minute. Un regret : presque tout est payant, sauf si vous avez acheté le guide fiscal vo impôts 2006 sur la couverture duquel se trouve un code d’accès (voir mode d’emploi dans le magazine).

Fiscal on line : actualité fiscale classée par thème, fiches techniques, agenda fiscal

Le logement, l’énergie

Le site service public : https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/N19808 : des réponses officielles pour l’achat, la location, les aides, la copropriété, etc.

L’anil : l’agence nationale pour l’information sur le logement est l’interlocuteur à contacter en premier lieu en cas de litige avec un propriétaire, une agence immobilière, ou pour tout problème en rapport avec le logement. C’est gratuit, et les conseils donnés sont efficaces.

Pour trouver l’agence départementale (ADIL) à laquelle vous adresser, cliquez ici

L’agence nationale de l’habitat (anah) : Cette agence œuvre dans le domaine de l’amélioration de l’habitat (lutte contre l’habitat indigne, amélioration énergétique, Adapter les logements aux besoins des personnes âgées ou handicapées, Améliorer l’accès au logement des plus modestes). Dans ce cadre, elle fournit des aides aux travaux.

N’hésitez pas à contacter le correspondant local de l’anah pour demander conseil. Pour le trouver consulter la carte des délégataires de compétences ou tapez « contacter anah » suivi de votre numéro de département.

Le dossier « que choisir » sur l’énergie : les fournisseurs d’énergie se livrent une concurrence acharnée en utilisant parfois des méthodes qui ne respectent pas le consommateur. Ce dossier réalisé par l’association de consommateurs « Que choisir » vous aidera à y voir clair.

Le travail et la retraite

La retraite

Accès à votre compte sur le site officiel de l’assurance retraite

Le site officiel de l’Assurance retraite (Cnav, Carsat, CGSS, CSS) : le portail d’informations

Les finances

Le chèque emploi service : un moyen simple de rémunérer certains employés (femme de ménage, etc..). Ce site vous dira tout sur cette possibilité et permettra aux employeurs et salariés d’effectuer certaines démarches (impression d’attestation fiscale, etc.)

Banque : les chèques sans provision : combien cela coûte-t-il ? Quels sont vos droits ?

Informations juridiques

Un litige dans le domaine de la consommation ? Consultez notre page spéciale.

Comment consulter un avocat gratuitement : toutes les infos ici

Indemnisation des victimes d’infractions

Le harcèlement moral : ceux qui en sont victimes au travail pourront se connecter sur ce site mis en ligne par une association.

Légifrance : textes de loi et jurisprudence. Une référence si vous cherchez un texte en particulier. Pour rechercher un article dans un code juridique particulier sur Légifrance, cliquez ici.

Le portail du droit français : Une foule d’informations, les décrets, les textes des codes (commerce, pénal, civil et une foule d’autres), mis à jour en temps réel